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2月7日(土)・8日(日)に鳥取県民体育館にて開催される滋賀レイクス戦では、会場内外において一部携帯キャリアの電波が繋がりにくい状態となる可能性があり、アリーナパスポートに必要な「デジタル会員証の表示」や「グッズポイントカードの読み込み」に時間を要することが予想されます。

現在、電波状況の改善に向けて関係各所と調整を続けておりますが、今週末2月7日(土)・8日(日)に開催される滋賀レイクス戦においては、以下のとおり一部運用を変更いたします。

アリーナパスポートの運用変更について

① デジタル会員証の提示方法について

通常は不正防止の観点から、その場でデジタル会員証の表示をお願いしておりますが、2月7日(土)・8日(日)の滋賀戦では、電波状況により表示が困難な場合に限り、「スクリーンショットでの提示も可能」といたします。

事前にデジタル会員証の画面をスクリーンショットで保存していただくことをおすすめいたします。

※不正利用（他人の会員証転用など）が判明した場合には、来場登録をお断りし、登録後であっても無効といたしますのでご注意ください。

② 来場回数に応じた特典の受け取りクーポンについて

通常は、来場回数特典に該当する方へ「特典受け取りクーポン」を配信し、その提示によりお渡ししておりますが、2月7日(土)・8日(日)の滋賀戦では、クーポンの提示確認を省略し、対象回数に到達している方へその場で特典をお渡しいたします。

※お受け取り後、クラブ側にて該当クーポンを「使用済み」と処理させていただきます。

グッズ販売時のポイントカード対応および決済について

通信環境の状況により、グッズポイントカードの読み込みに時間がかかる可能性があることを踏まえ、2月7日(土)・8日(日)の滋賀戦では以下の対応を行います。

①グッズポイントカードのスクリーンショット提示について

グッズポイントカードの「スクリーンショット提示でもポイント付与対象」といたします。
事前にグッズポイントカード画面をスクリーンショットで保存していただくことをおすすめいたします。

②キャッシュレス決済について

一部時間帯でキャッシュレス決済がご利用いただけない可能性がございます。
その際は、「現金またはPayPayでのお支払い」のみとさせていただきますのでご注意ください。

ご不便をおかけする可能性がございますが、皆さまのご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。